Zwroty i reklamacje

W ciągu 14 dni od odebrania zamówienia masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu produktów, bez konieczności podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

1. Wypełnij formularz zwrotu, który możesz pobrać TUTAJ. Wyślij go  do nas mailem na adres kontakt@aranska.pl oraz dołącz wydrukowany egzemplarz do paczki ze zwracanym produktem.
2. Wyślij nam produkt na adres:  ARANSKA, ul. Erazma Ciołka 35/57, 01-445, Warszawa, kontakt@aranska.pl, tel. 573 551 533.

Zwrot środków nastąpi w ciągu maksymalnie 14 dni (zazwyczaj w ciągu 7 dni) od momentu otrzymania zwrotu, po pozytywnym zweryfikowaniu przez nas Twojej przesyłki.

Środki za zakupy zostaną zwrócone na wskazane w formularzu konto bądź za pośrednictwem metody płatności wybranej podczas składania zamówienia.

W przypadku reklamacji wadliwego produktu prosimy o kontakt mailowy na adres kontakt@aranska.pl. Prosimy o dołączenie wypełnionego formularza reklamacji oraz zdjęć ukazujących defekt.