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Oui, nous émettons des factures avec TVA. Pour la recevoir, veuillez remplir les champs relatifs aux informations de l'entreprise (nom, adresse et numéro d'identification fiscale) lors de votre commande.

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Nous utilisons uniquement des compositions parfumées certifiées par l'INTERNATIONAL FRAGRANCE ASSOCIATION (IFRA).

Oui, tous nos produits disponibles sur le site, y compris les bougies, sont fabriqués à la main en Pologne.

Dans nos produits, nous utilisons exclusivement des cires végétales de la plus haute qualité – soja, olive et colza. Vous trouverez des informations détaillées sur le type de cire utilisée dans une bougie spécifique dans sa description sur le site.

Toutes nos bougies en récipient, mini-bougies et fondants parfumés sont fabriqués à partir de cire de soja. En revanche, nous ne produisons que certaines bougies autoportantes à partir de cire de colza. Ces deux cires sont naturelles, écologiques, respectueuses de l'environnement et non testées sur les animaux, ce qui en fait un excellent choix pour les personnes soucieuses des achats éthiques.

Les pots de bougies Beauté de la Nature sont fabriqués à la main par nos soins à partir d'un composite cimentaire modifié respectueux de l'environnement.

Nos accessoires pour la maison sont fabriqués à partir d'un composite de ciment modifié et écologique, qui est non seulement exceptionnellement durable, mais confère également aux produits une apparence élégante et moderne. Ce matériau combine résistance et esthétique, créant des éléments décoratifs magnifiques et fonctionnels.

Les retours de produits sont possibles dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Pendant cette période, vous devez envoyer le formulaire de retour rempli, qui peut être envoyé par courrier ou par e-mail. Le remboursement sera effectué après que nous ayons reçu le produit non utilisé.

Dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, vous avez le droit de vous rétracter et de retourner les produits, sans avoir à en justifier la raison.

Le produit doit être renvoyé à l'adresse suivante :

ARANSKA, ul. Erazma Ciołka 35/57, 01-445, Varsovie, kontakt@aranska.pl, tél. 451 506 954

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Pour faire une réclamation concernant un produit défectueux, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse kontakt@aranska.pl. Dans le message, nous vous demandons de joindre le formulaire de réclamation dûment rempli et des photos montrant le défaut. Le formulaire est disponible sous ce LIEN.